Offrite la spedizione gratuita?
Sì! Offriamo la spedizione standard gratuita per ordini nazionali di importo elevato. Poiché le soglie di spedizione e le tariffe dei corrieri possono occasionalmente variare, consigliamo di controllare il carrello per verificare le promozioni di spedizione più aggiornate e i requisiti di spesa minima prima di completare l'acquisto.
Come posso usufruire della spedizione gratuita?
Per usufruire dell'offerta, è sufficiente aggiungere al carrello i vostri articoli personalizzati preferiti. Una volta raggiunto o superato il valore totale degli articoli che rientrano nella promozione nazionale in corso, la spedizione gratuita verrà applicata automaticamente al momento del pagamento. Si prega di notare che l'offerta viene calcolata sul subtotale al netto di eventuali sconti e prima delle tasse.
Posso optare per una spedizione più veloce?
Certamente. Se hai bisogno che i tuoi gioielli commemorativi arrivino in tempo per una cerimonia, un anniversario o una festività specifica, puoi selezionare un metodo di spedizione rapida durante il checkout. Tieni presente che scegliendo la spedizione premium o con consegna il giorno successivo, la promozione sulla spedizione gratuita verrà annullata e si applicheranno le tariffe standard per la spedizione rapida.
Le spedizioni internazionali richiederanno più tempo?
Sì, è probabile che gli ordini internazionali richiedano tempi di consegna più lunghi. Per la spedizione dei materiali a noi, forniremo un contenitore per la conservazione, le istruzioni e l'imballaggio per la restituzione, ma i clienti internazionali sono responsabili delle spese di spedizione per il reso.
Per gli ordini, ci occuperemo dell'elaborazione in base alle vostre esigenze, quindi non c'è bisogno di preoccuparsi dei vostri gioielli, ma tenete presente che le spedizioni internazionali potrebbero comportare costi aggiuntivi e richiedere qualche settimana in più rispetto ai nostri due tempi di elaborazione.
Posso annullare o restituire il mio ordine?
Sì e no. Data la natura personalizzata dei nostri prodotti, le cancellazioni e i resi sono possibili solo in caso di difetti di fabbricazione o errori da parte nostra. Qualora si verificasse un problema relativo a queste situazioni, vi preghiamo di contattarci al più presto e provvederemo tempestivamente alla sostituzione.
Quanto tempo impiega la spedizione gratuita ad arrivare?
Gli ordini spediti tramite la nostra promozione nazionale gratuita vengono consegnati con spedizione standard via terra. Poiché ogni gioiello è personalizzato o realizzato su misura, si prega di considerare i nostri tempi di produzione standard (4-6 settimane) prima della spedizione dell'ordine. Una volta consegnato al corriere, la consegna standard richiede in genere alcuni giorni lavorativi, a seconda della località di destinazione.
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