Posso cambiare il colore o il design del mio ordine dopo aver restituito il kit per l'allattamento al seno?
Noi di Love Catcher desideriamo che il tuo gioiello sia esattamente come lo hai immaginato. Pertanto, se in futuro dovessi decidere di apportare delle modifiche al tuo ordine, ti preghiamo di comunicarcelo il prima possibile. Se la produzione del tuo gioiello non è ancora iniziata, potremmo essere in grado di soddisfare le tue richieste relative al colore o al design scelto.
Tieni presente che alcune modifiche al design potrebbero comportare costi aggiuntivi o ritardi nei tempi di produzione e spedizione. Una volta che i nostri artigiani iniziano a realizzare il tuo gioiello, il design è definitivo e non può essere modificato.
Come faccio a sapere se il mio ordine è entrato in produzione?
Il nostro team ti invierà un'e-mail non appena il/i materiale/i arriverà/arriveranno in sicurezza presso il nostro studio e un ulteriore aggiornamento quando il tuo pezzo entrerà ufficialmente nella fase di produzione. Se desideri apportare modifiche, è necessario contattarci immediatamente dopo aver ricevuto la conferma di arrivo del materiale, prima che inizi la lavorazione.
Cosa devo fare se voglio richiedere una modifica?
Vi preghiamo di contattare direttamente il nostro team di supporto tramite la pagina di contatto ufficiale, il nostro servizio clienti all'indirizzo ruby@Love Catcheronline.com o rispondendo all'e-mail di conferma dell'ordine. Per aiutarci a fornirvi assistenza più rapidamente, vi preghiamo di includere il numero d'ordine, il nome completo e le modifiche specifiche di design o colore che desiderate apportare.
Perché alcune modifiche al progetto comportano costi aggiuntivi?
Alcune modifiche richiedono materiali di base diversi, impostazioni alternative o manodopera artigianale aggiuntiva, il che incide sul costo di realizzazione originale. Se la modifica richiesta comporta una differenza di prezzo, il nostro team fornirà un dettaglio preciso di eventuali costi aggiuntivi prima di aggiornare l'ordine.
La modifica del mio progetto influirà sulla data di consegna?
Potenzialmente, sì. Modificare il design o la selezione dei colori potrebbe richiedere l'approvvigionamento di materiali diversi o una modifica dei tempi di produzione. Vi informeremo sempre di eventuali ritardi previsti nella produzione e nella spedizione quando discuteremo le modifiche richieste.
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