Posso inviare il materiale senza utilizzare il vostro kit per l'allattamento al seno?
Sì, certo. Se disponete già di un imballaggio adeguato, potete spedirci i vostri articoli direttamente. Comprendiamo che alcuni clienti preferiscano utilizzare i propri materiali di spedizione, soprattutto se desiderano ricevere i loro articoli il prima possibile.
Se scegliete di inviare il vostro campione di latte materno senza il nostro kit di raccolta, ricordate di indicare chiaramente il numero d'ordine e il vostro nome completo sulla confezione, in modo che il nostro team di sartoria possa abbinare immediatamente i materiali al vostro progetto. Prima di imballare gli articoli, consultate la pagina delle istruzioni sul nostro sito web per assicurarvi che gli oggetti inclusi siano imballati in modo sicuro e soddisfino i nostri requisiti di spedizione specifici.
Cosa si intende per "imballaggio idoneo" per la spedizione degli articoli inclusi?
Per i materiali liquidi come il latte materno, richiediamo un doppio imballaggio utilizzando sacchetti resistenti e a tenuta stagna, inseriti all'interno di una busta imbottita o più spessa. Per i materiali secchi come ceneri, capelli o fiori secchi, è sufficiente un contenitore ermetico o un piccolo sacchetto con chiusura a zip. L'obiettivo è proteggere i materiali dall'umidità e da eventuali fuoriuscite durante il trasporto.
Di quanto latte materno o di quanto materiale ho bisogno?
Generalmente, per un ricordo standard, sono necessari 10 ml (poco meno di mezzo oncia) di latte materno. Per altri elementi personali come ceneri o capelli, ne basta una piccolissima quantità, in genere un cucchiaino di ceneri o una piccola ciocca di capelli. Le istruzioni specifiche per ogni tipo di elemento da includere sono riportate nella pagina dedicata sul nostro sito web.
Mi verranno restituiti i materiali non utilizzati?
Eventuali materiali secchi rimanenti, come ceneri o capelli, verranno accuratamente imballati e restituiti insieme ai gioielli finiti. Tuttavia, a causa del processo di conservazione e delle norme di sicurezza, il latte materno in polvere rimanente non può essere restituito, quindi vi preghiamo di inviare solo la quantità di latte materno richiesta.
Ricevo uno sconto se decido di non utilizzare il kit?
La nostra struttura tariffaria è uniforme per tutti gli ordini, al fine di garantire a ogni cliente la stessa meticolosa cura nella conservazione, il rigoroso controllo di qualità e la spedizione sicura. Scegliere di spedire i materiali separatamente consente di evitare i tempi di attesa per la consegna di un kit, senza tuttavia modificare il prezzo base dei gioielli ricordo.
Come posso assicurarmi che il mio pacco non vada perso?
Consigliamo vivamente di utilizzare un servizio di spedizione che offra un numero di tracciamento standard. Una volta spedito il pacco, monitoratene lo stato. Il nostro team vi invierà inoltre un'e-mail di conferma non appena i vostri articoli arriveranno sani e salvi presso il nostro studio e saranno registrati nel nostro sistema.
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