Puis-je choisir un mélange spécifique de couleurs/brillant ou donner des indications sur la visibilité des cendres ?
Oui, absolument. Nous souhaitons que votre souvenir soit aussi unique que la mémoire qu'il renferme. Si vous ne trouvez pas l'option de couleur souhaitée dans notre sélection standard, vous pouvez choisir de mélanger les couleurs ou d'ajouter des brillants spécifiques pour créer un rendu personnalisé.
De plus, nous mettons à votre disposition une section sur la page de commande du produit où vous pouvez préciser le niveau de visibilité souhaité pour les cendres au sein de votre bijou — que vous préfériez qu'elles soient invisibles, semi-visibles ou totalement visibles.
Pour demander un mélange de couleurs personnalisé ou préciser vos préférences de visibilité, laissez simplement des instructions détaillées dans le champ prévu à cet effet sur la page de paiement ou dans votre formulaire d'inclusions. Nos artisans examinent chaque remarque et feront tout leur possible pour répondre à vos demandes.
Que dois-je inclure dans les notes au moment du paiement pour un mélange personnalisé de couleurs ?
Lorsque vous demandez un mélange unique, soyez aussi descriptif que possible. Précisez la couleur principale souhaitée, les éventuelles nuances secondaires à mélanger, et si vous préférez une touche subtile de brillance ou un effet scintillant plus éclatant.
Comment indiquer ma préférence concernant la visibilité des cendres ?
Sur la page de commande, vous trouverez des options pour sélectionner le niveau de visibilité souhaité. Vous pouvez également utiliser le formulaire d'inclusions pour préciser si vous voulez que les cendres se démarquent en tant qu'élément central, soient réparties de manière uniforme dans la pièce, ou restent en grande partie dissimulées sous la couleur et les brillants.
Puis-je modifier mes instructions de personnalisation après avoir validé ma commande ?
Nos artistes commençant à préparer votre pièce très tôt dans le processus, nous vous demandons de finaliser vos choix de couleur et de visibilité sur votre page de paiement ou dans votre formulaire d'inclusions. Si vous faites une erreur, veuillez contacter notre équipe du service client dès que possible, mais les modifications ne peuvent être garanties une fois la fabrication lancée.
La pièce finale ressemblera-t-elle exactement aux photos en ligne ?
Bien que nos artistes respectent vos instructions aussi fidèlement que possible, n'oubliez pas que chaque échantillon de cendres est unique en termes de couleur et de texture. Comme chaque pièce est fabriquée à la main, de légères variations dans la façon dont les cendres se déposent et les couleurs se mélangent font naturellement et magnifiquement partie intégrante du processus de personnalisation.
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