COMMENT ÇA FONCTIONNE ?
Pour les bijoux au lait maternel
Dès réception de votre commande, nous vous enverrons par la poste un kit de collecte de lait maternel dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, comprenant les outils et les instructions nécessaires pour recueillir 10 ml de lait maternel. Le délai de livraison estimé est de 1 à 2 semaines (États-Unis et Canada) et de 3 à 4 semaines (hors États-Unis et Canada).
Pour les commandes passées aux États-Unis et au Canada, une enveloppe de retour préaffranchie est également incluse ; il vous suffit de la déposer dans un bureau USPS (ou POSTES CANADA). L'envoi de retour est GRATUIT !
Pour les commandes passées en dehors des États-Unis et du Canada, une enveloppe de retour matelassée et l'adresse de retour sont fournies. Les frais de retour restent à votre charge.
Le délai de traitement varie, généralement entre 4 et 6 semaines après réception de votre lait maternel. Veuillez nous contacter avant de passer commande si vous avez besoin d'une estimation plus précise du délai de fabrication.
Pour les bijoux au lait maternel et mèches de cheveux
Dès réception de votre commande, nous vous enverrons par la poste un kit de collecte de lait maternel dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, comprenant les outils et les instructions nécessaires pour recueillir 10 ml de lait maternel. Le délai de livraison estimé est de 1 à 2 semaines (États-Unis et Canada) et de 3 à 4 semaines (hors États-Unis et Canada).
Pour les commandes passées aux États-Unis et au Canada, une enveloppe de retour préaffranchie est également incluse, il vous suffit de la déposer à votre bureau USPS (ou POSTES CANADA). Le retour est GRATUIT !
Pour les commandes passées en dehors des États-Unis et du Canada, une enveloppe de retour matelassée et l'adresse de retour sont incluses. Les frais de retour sont à votre charge.
Veuillez également nous envoyer une petite mèche de cheveux, plus elle est douce, plus il nous sera facile de lui donner la forme souhaitée.
Le délai de traitement varie, généralement entre 4 et 6 semaines après réception de votre lait maternel. Veuillez nous contacter avant de passer commande si vous avez besoin d'une estimation plus précise du délai de fabrication.
Pour les bijoux avec cheveux/poils
Dès réception de votre commande, nous vous enverrons notre adresse postale. Veuillez nous envoyer une petite mèche de cheveux/poils ; plus ils sont doux, plus il nous sera facile de leur donner la forme souhaitée. Si nous recevons les cheveux et constatons qu'ils ne sont pas assez doux pour réaliser la forme voulue, nous vous contacterons pour convenir d'une solution.
Le délai de traitement varie, généralement entre 4 et 6 semaines après réception des cheveux. Veuillez nous contacter avant de passer commande si vous avez besoin d'une estimation plus précise du délai de fabrication.
Pour les bijoux avec cendres
Dès réception de votre commande, nous vous enverrons notre adresse postale. Veuillez nous envoyer 1/4 de cuillère à café de cendres finement réduites.
Le délai de traitement varie, généralement entre 4 et 6 semaines après réception des cendres. Veuillez nous contacter avant de passer commande si vous avez besoin d'une estimation plus précise du délai de fabrication.
Pour les bijoux avec fleurs séchées de mariage/funérailles
Dès réception de votre commande, nous vous enverrons notre adresse postale. Veuillez nous envoyer des fleurs séchées.
Le délai de traitement varie, généralement entre 4 et 6 semaines après réception de l'échantillon. Veuillez nous contacter avant de passer commande si vous avez besoin d'une estimation plus précise du délai de fabrication.
Pour les bijoux avec empreintes
Une fois votre commande passée, veuillez nous envoyer l'empreinte de pied de votre bébé par e-mail.
Le délai de traitement varie, généralement entre 4 et 6 semaines après réception de l'empreinte de pied. Veuillez nous contacter avant de passer commande si vous avez besoin d'une estimation plus précise du délai de fabrication.
CRÉEZ UNE PIÈCE SUR MESURE POUR VOUS
Vous nous contactez pour nous faire part de vos demandes et nous fournir des idées ou des photos de référence. Nous vous établirons un devis en fonction du produit.
Une fois que vous avez accepté le prix et que vous êtes prêt(e) à personnaliser le produit, veuillez passer votre commande en utilisant le lien qui vous sera fourni. Nous vous enverrons le dessin CAO du produit pour confirmation sous 1 à 3 jours ouvrables, et vous aurez la possibilité de demander des modifications si vous n'êtes pas satisfait(e). Dès confirmation des dessins CAO, nous procéderons à la fabrication du bijou. Plus de détails
Veuillez choisir le processus adapté au contenu de votre commande et attendre notre kit de collecte pour recueillir le lait maternel et nous le renvoyer par la poste, ou envoyez-nous simplement les cheveux, etc. directement par courrier.
Le délai de traitement varie, généralement entre 4 et 6 semaines après réception des cheveux. Veuillez nous contacter avant de passer commande si vous avez besoin d'une estimation plus précise du délai de fabrication.