¿Puedo elegir una mezcla específica de brillo/color o indicar qué tan visibles serán las cenizas?
Sí, por supuesto. Queremos que su recuerdo sea tan único como la memoria que resguarda. Si no ve la opción de color que desea disponible en nuestra selección estándar, puede optar por mezclar colores o agregar brillos específicos para crear un estilo personalizado.
Además, ofrecemos una sección en la página de pedido del producto donde puede especificar el nivel de visibilidad que desea para las cenizas dentro de su joya, ya sea que prefiera que sean invisibles, semivisibles o completamente visibles.
Para solicitar una mezcla de colores personalizada o especificar sus preferencias de visibilidad, simplemente deje notas detalladas en el campo correspondiente durante el proceso de pago o en su formulario de inclusión. Nuestros artesanos revisan cada nota y harán todo lo posible para satisfacer sus solicitudes.
¿Qué debo incluir en las notas del pedido para una mezcla de colores personalizada?
Al solicitar una mezcla única, sea lo más descriptivo posible. Especifique el color principal que desea, cualquier tono secundario que le gustaría mezclar y si prefiere un toque sutil de brillo o un efecto más vibrante y destellante.
¿Cómo indico mi preferencia sobre la visibilidad de las cenizas?
En la página del pedido, encontrará opciones para seleccionar el nivel de visibilidad que prefiera. También puede usar el formulario de inclusión para aclarar si desea que las cenizas resalten como elemento central, que se distribuyan de manera uniforme por toda la pieza o que permanezcan mayormente ocultas bajo el color y el brillo.
¿Puedo cambiar mis notas de diseño después de enviar el pedido?
Debido a que nuestros artistas comienzan la preparación de su pieza en las primeras etapas del proceso, le pedimos que defina sus elecciones de color y visibilidad en la página de pago o en el formulario de inclusión. Si comete un error, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible; no obstante, no es posible garantizar cambios una vez iniciada la producción.
¿La pieza final se verá exactamente como en las fotos en línea?
Aunque nuestros artistas siguen sus indicaciones con la mayor precisión posible, recuerde que cada conjunto de cenizas es único en color y textura. Dado que cada pieza se elabora a mano, las ligeras variaciones en la forma en que se asientan las cenizas y se mezclan los colores forman parte natural y hermosa del proceso de personalización.
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