Wat voor soorten herinneringssieraden bieden jullie aan?
We maken verschillende unieke herinneringssieraden, waaronder moedermelksieraden, aandenkens met babyhaar, navelstrengsieraden, assieraden, sieraden met gedroogde bloemen voor bruiloften of uitvaarten, placenta-aandenkens en sieraden waarin dierenhaar of babyvoetafdrukjes zijn verwerkt.

Hoe weet ik zeker dat mijn materialen (moedermelk, as, haar of placenta) in mijn sieraad worden verwerkt?
We hebben veel respect voor het vertrouwen dat onze klanten in ons stellen. Hoewel een DNA-test de enige manier is om sluitend bewijs te leveren, gaan we uiterst zorgvuldig om met de materialen die je opstuurt. Sinds 2019 is onze reputatie gebouwd op integriteit en hoogwaardig vakmanschap.

Ziet mijn sieraad er precies zo uit als de voorbeelden op jullie website?
Elk sieraad is uniek vanwege natuurlijke variaties in materialen zoals moedermelk. De samenstelling en kleur zullen variëren, waardoor jouw aandenken uniek is en een waarachtige weerspiegeling vormt van jouw persoonlijke reis.

Hoe worden herinneringssieraden gemaakt?
Jouw materialen worden professioneel geconserveerd, gestold tot poeder of andere vormen, en vervolgens gecombineerd met hoogwaardige hars. Onze ambachtslieden maken elk sieraad met de hand om de duurzaamheid en schoonheid ervan te waarborgen.

Kan ik een ontwerp op maat aanvragen?
Ja! We brengen unieke ideeën graag tot leven. Deel jouw visie met ons en we werken met je samen om een echt gepersonaliseerd aandenken te creëren.

Hoe verloopt het personalisatieproces?
Ons proces van "Drie stappen naar perfectie" zorgt ervoor dat je ontwerp precies wordt zoals jij wilt:

1.Deel je ideeën en ontwerpvoorkeuren.

2.Op basis van jouw input leveren we een digitaal CAD-ontwerp aan, zodat je dit kunt beoordelen en eventuele aanpassingen kunt voorstellen.

3.Zodra het definitief is, gaan we je sieraad vervaardigen. Eventuele aanvullende wijzigingen na deze stap kunnen extra kosten met zich meebrengen.

Hoe verstuur ik mijn moedermelk?

V. S. en Canadese klanten:

Wij zorgen voor een lekvrije verpakking, duidelijke instructies en een vooraf gefrankeerde, gewatteerde retourenvelop voor eenvoudige verzending.

Internationale klanten:

Je ontvangt het buisje en de instructies, maar de kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.

Kan ik eerder bewaarde of ingevroren moedermelk gebruiken?
Ja, verse, ingevroren of eerder bewaarde moedermelk is allemaal geschikt.

Moet ik de moedermelk tijdens de verzending koelen?
Nee. Onze bewaarbuisjes zijn speciaal behandeld om de melk stabiel te houden tijdens het transport, ongeacht hoe oud deze is.

Hoeveel moedermelk is er nodig?
We hebben 10 ml moedermelk nodig om een aandenken te maken.

Bewaren jullie ongebruikte materialen?
Ja, we kunnen eventueel overgebleven geconserveerd materiaal tot maximaal één jaar bewaren, zodat je in de toekomst extra aandenkens kunt bestellen.

Verandert de kleur van het sieraad na verloop van tijd?
We gebruiken uv-bestendige hars om het uiterlijk van het sieraad te behouden. Hoewel er na verloop van tijd door natuurlijke veroudering een romige of ivoorkleurige tint kan ontstaan, zal het sieraad niet geel worden.

Hoe duurzaam zijn moedermelksieraden?
Onze sieraden zijn ontworpen om lang mee te gaan, maar net als alle fijne sieraden vereisen ze de juiste zorg om hun schoonheid en lange levensduur te behouden.

Hoe verzorg ik mijn sieraad?

Vermijd blootstelling aan chemicaliën, hoge temperaturen of vocht.

Doe het sieraad af voor het zwemmen, douchen of intensieve activiteiten.

Maak het voorzichtig schoon met een zachte doek en milde zeep. Vermijd agressieve schoonmaakmiddelen.

Hoe moet ik mijn sieraad bewaren?
Bewaar je sieraad in het meegeleverde flanellen zakje of bewaardoosje. Vermijd contact met rubberen materialen.

Hoe lang gaat het sieraad mee?
Bij een juiste verzorging is je herinneringssieraad ontworpen om een leven lang mee te gaan.

Hoe kan ik mijn ringmaat bepalen?
Ga langs bij een juwelier voor de meest nauwkeurige maat, of gebruik de maattabel die beschikbaar is op onze website.

Blijft de kleur van mijn steen behouden?

Onze stenen zijn gemaakt van hoogwaardige uv-bestendige hars om duurzaamheid en kleurstabiliteit te waarborgen. Na verloop van tijd is het natuurlijk dat hars door blootstelling aan licht en lucht een zachte, romige ivoortint ontwikkelt. Het zal echter niet vergelen. Een goede verzorging is essentieel voor een lange levensduur van je sieraad; we raden je dan ook aan de onderhoudsinstructies op te volgen die bij je aankoop worden geleverd.

Kan ik mijn moedermelksieraad dagelijks dragen?

We raden aan om het sieraad af en toe te dragen. Hoewel onze stenen krasbestendig zijn, zijn ze niet onbreekbaar of krasvrij en kunnen ze gevoelig zijn voor zonlicht, vocht of wrijving.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn sieraad ontvang?

Onze standaard verwerkingstijd voor herinneringssieraden is 4 tot 6 weken vanaf de datum waarop we jouw materialen (moedermelk, as, haar of placenta) ontvangen. Voor ingewikkeldere of complexere ontwerpen kan de verwerking tot 8 weken duren.

Bieden jullie gratis verzending aan?
Ja, we bieden gratis verzending voor grote binnenlandse bestellingen. Controleer je winkelwagen voor de meest actuele verzendacties.

Kan ik mijn bestelling met spoed laten verwerken?
Ja! Kies tegen een toeslag voor onze optie Spoedverwerking; we geven jouw bestelling dan voorrang en verzenden deze binnen 4 weken na ontvangst van je materialen.

Verzenden jullie ook internationaal?
Ja, we verzenden wereldwijd. We zorgen voor een bewaarbuisje, instructies en een retourverpakking, maar internationale klanten zijn zelf verantwoordelijk voor de retourzendkosten.

Kan ik mijn bestelling annuleren of retourneren?
Vanwege het gepersonaliseerde karakter van onze producten zijn annuleringen en retourneringen alleen mogelijk in geval van defecten of fouten van onze kant. Mocht er een probleem zijn, dan zorgen we snel voor een vervangend exemplaar.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen nadat deze is geplaatst?
Wijzigingen kunnen tegen een toeslag worden doorgevoerd, afhankelijk van de status van de bestelling. Prijsverschillen bij het kiezen van een eenvoudiger ontwerp worden niet gerestitueerd.

Welke betaalmethoden worden ondersteund?
We accepteren alle gangbare en veilige betaalmethoden voor een veilige en gemakkelijke transactie. Je kunt betalen met: creditcards/betaalpassen, PayPal, Google Pay, Apple Pay, enz.