Quanti capelli devo inviare?
Per realizzare il vostro pezzo commemorativo personalizzato, ci occorre solo una piccolissima quantità di capelli. Richiediamo una ciocca di almeno 2,5 cm di lunghezza e uno spessore pari a quello di due stuzzicadenti o di un fiammifero.
Se i capelli sono più corti di 2,5 cm (1 pollice) o se lo spessore non raggiunge quello consigliato, si prega di contattare il nostro servizio clienti prima di inviare la richiesta. In molti casi, i nostri artigiani possono comunque lavorare anche con quantità minori, inserendo con cura singole ciocche nella composizione.
Come devo imballare i capelli per la spedizione?
Si prega di riporre i capelli in un piccolo sacchetto con chiusura a zip ben chiuso. Per garantire che la ciocca sia perfettamente abbinata al gioiello, scrivere chiaramente il numero d'ordine e il nome completo all'esterno del sacchetto con un pennarello indelebile. Una volta sigillato, è sufficiente inserire il sacchetto in una busta di spedizione standard.
Posso inviare capelli provenienti da più persone in un unico ordine?
Sì, è possibile includere capelli di più persone o animali domestici in un unico gioiello ricordo, a seconda del modello scelto. È sufficiente confezionare i capelli di ogni persona o animale in un sacchetto con chiusura a zip separato, etichettato con il nome della persona/animale e il numero d'ordine. Si prega inoltre di indicare chiaramente come si desidera che i capelli vengano combinati o inseriti nel gioiello.
Che fine fanno i capelli che non vengono utilizzati?
Trattiamo ogni singola ciocca con la massima riverenza. Eventuali capelli rimanenti che non vengano completamente integrati nel vostro gioiello saranno accuratamente imballati e restituiti insieme al gioiello finito.
I capelli devono avere un colore o una consistenza specifici?
No, lavoriamo con tutti i tipi di capelli, colori e texture, inclusi capelli lisci, ricci, spessi, fini, tinti o grigi. Le caratteristiche uniche dei capelli rifletteranno magnificamente l'individualità della persona a cui li dedicate.
Posso inviare peli o pelliccia di animali domestici al posto dei capelli umani?
Certamente. Creiamo molti oggetti ricordo utilizzando il pelo degli animali domestici. Valgono le stesse indicazioni per le misure: puntate a una ciocca lunga 2,5 cm e spessa quanto due stuzzicadenti.
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