Quanto tempo impiega la spedizione un kit fai-da-te?
I tempi di spedizione dei kit fai-da-te Love Catcher dipendono dai componenti specifici inclusi nell'ordine:
Kit fai-da-te disponibili a magazzino: se il tuo kit è composto interamente da articoli disponibili a magazzino, viene generalmente spedito entro 1-3 giorni lavorativi dall'ordine.
Kit con elementi personalizzati: se il tuo kit fai-da-te include una pietra portafortuna personalizzata o altri componenti realizzati su ordinazione, la spedizione avviene solitamente entro 7-10 giorni lavorativi.
Si prega di tenere presente che queste tempistiche si riferiscono esclusivamente ai nostri tempi interni di elaborazione e spedizione, non ai tempi di consegna finali. I tempi di transito effettivi possono variare a seconda della località di destinazione e del metodo di spedizione selezionato al momento del pagamento.
Come faccio a sapere se il mio kit fai-da-te include componenti realizzati su misura?
Quando navighi nel nostro negozio, le descrizioni dei prodotti indicheranno se un articolo richiede una lavorazione specializzata, come ad esempio pietre portafortuna personalizzate o il tipo e il colore del metallo. L'e-mail di conferma dell'ordine conterrà inoltre i dettagli relativi a ciascun articolo.
Quando inizia il periodo di elaborazione?
L'elaborazione dell'ordine inizia il primo giorno lavorativo successivo all'invio dello stesso. I giorni lavorativi non includono i fine settimana o i giorni festivi.
Riceverò un numero di tracciamento una volta spedito il mio kit?
Sì. Non appena il tuo ordine verrà imballato e consegnato al corriere, ti invieremo un'e-mail di conferma della spedizione contenente il numero di tracciamento, così potrai seguirne lo stato. Se non ricevi un'e-mail con il numero di tracciamento, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo help@lovecatcheronline.com .
Posso modificare l'indirizzo di spedizione dopo aver effettuato un ordine?
Le modifiche all'indirizzo possono essere effettuate solo prima del completamento dell'elaborazione dell'ordine. Poiché gli articoli disponibili in magazzino vengono spediti rapidamente (entro 1-3 giorni lavorativi), si prega di contattare immediatamente il nostro team di assistenza clienti in caso di necessità di aggiornare l'indirizzo.
Cosa devo fare se la mia spedizione subisce un ritardo durante il trasporto?
Una volta che il pacco lascia il nostro studio, i tempi di consegna sono gestiti dal corriere. Se lo stato della spedizione non si aggiorna da diversi giorni o se è trascorso il periodo di consegna stimato, ti preghiamo di contattare il nostro team fornendo il numero d'ordine per ricevere assistenza.
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