Come posso inviarvi i miei campioni?
Inviare i vostri preziosi ricordi a Love Catcher è un processo semplice e sicuro. A seconda del tipo di ricordo ordinato (che si tratti di latte materno, ceneri o capelli), le modalità di raccolta e spedizione varieranno per garantire la massima cura. Una volta effettuato l'ordine, vi guideremo attraverso i passaggi necessari per imballare i vostri ricordi e consegnarli in sicurezza a uno dei nostri laboratori internazionali specializzati.
Qual è la procedura per inviare il latte materno?
Dopo aver effettuato l'ordine, ti invieremo a casa un kit di raccolta specifico. Quando sarai pronta, ti basterà versare circa 10 ml di latte materno nel sacchetto fornito. Assicurati di chiuderlo ermeticamente secondo le istruzioni e poi rispediscilo all'indirizzo dello studio che ti indicheremo.
Come devo imballare e spedire le ceneri?
Non forniamo un kit per la raccolta delle ceneri. Dopo aver effettuato l'ordine, riceverete via e-mail istruzioni dettagliate su come imballarle in modo sicuro, insieme all'indirizzo dello studio più adatto alla vostra zona. Questo vi permetterà di conservare il campione in modo sicuro e di inviarci le ceneri direttamente.
Come posso preparare e spedire campioni di capelli?
Per inviare i capelli, si prega di inserire il campione in una piccola bustina con chiusura a zip, chiaramente etichettata con le informazioni dell'ordine. Poiché i capelli sono leggeri e compatti, di solito è sufficiente una busta standard per la spedizione. Si prega di spedire il pacco direttamente all'indirizzo specifico dello studio che vi forniremo nelle istruzioni post-acquisto.
In quale studio verrà elaborato il mio campione?
Love Catcher gestisce diverse strutture sicure per servire in modo efficiente la nostra comunità globale. A seconda della tua posizione geografica, il tuo campione potrebbe essere elaborato presso i nostri laboratori in Canada, Germania, Australia o Stati Uniti. Ti indirizzeremo sempre alla sede più adatta al tuo ordine.
Cosa devo fare se sono attualmente in viaggio?
Se viaggi o hai in programma di stare lontano da casa, ti preghiamo di comunicarcelo prima di inviarci i tuoi materiali. Possiamo valutare i tuoi tempi e, in base ai tuoi specifici piani di viaggio, consigliarti lo studio fotografico e l'opzione di spedizione più adatti per garantire che il pacco arrivi a destinazione in tutta sicurezza.
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