Come posso farvi recapitare le ceneri?
Si prega di notare che per gli ordini di ceneri non forniamo un kit di raccolta (come invece facciamo per gli ordini di latte materno). Pertanto, una volta effettuato l'ordine di ceneri, riceverete un'e-mail di conferma contenente il nostro indirizzo di spedizione sicuro e le istruzioni dettagliate su come imballare e inviare le ceneri direttamente a noi. Questo vi permetterà di conservare le ceneri in modo sicuro, secondo le vostre preferenze, prima della spedizione.
Quanta cenere serve per creare un gioiello?
Per realizzare il vostro oggetto commemorativo, ci occorre solo una piccolissima quantità di materiale: in genere da mezzo cucchiaino a un cucchiaino per pezzo. Nell'e-mail di conferma dell'ordine, troverete le istruzioni specifiche per il dosaggio, basate sul gioiello che avete scelto.
Come devo imballare le ceneri per la spedizione?
Si consiglia vivamente di riporre la quantità di ceneri desiderata in un piccolo sacchetto con chiusura a zip, ben sigillato. Scrivete chiaramente il vostro nome e il numero d'ordine all'esterno del sacchetto con un pennarello indelebile. Inserite il sacchetto in una busta imbottita robusta o in una piccola scatola per garantire la massima protezione durante il trasporto.
Che fine fanno le ceneri residue dopo la realizzazione del mio gioiello?
Ogni singolo granello delle ceneri della persona amata viene trattato con dignità. Le ceneri rimanenti che non vengono completamente incorporate nella tua gemma o nel tuo gioiello personalizzato saranno accuratamente confezionate e restituite insieme al tuo gioiello Love Catcher finito.
Quale corriere devo utilizzare per spedire le ceneri?
Consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione che fornisca un numero di tracciamento, come USPS, FedEx o UPS. In questo modo potrete monitorare il percorso del vostro pacco fino al nostro studio. Per una maggiore tranquillità, molti clienti preferiscono utilizzare metodi di spedizione che richiedono una firma alla consegna.
Come faccio a sapere se il mio pacco è arrivato sano e salvo al vostro studio?
Non appena il nostro team riceverà e controllerà il tuo pacco, ti invieremo un'e-mail di conferma di consegna. Questa e-mail ti assicurerà che i tuoi preziosi materiali sono arrivati sani e salvi e che i nostri artigiani sono pronti a iniziare la realizzazione del tuo oggetto commemorativo.
Domande correlate
Come posso inviare il latte materno per un ordine di gioielli realizzati con il latte materno?
Posso unire ceneri e capelli in un unico oggetto ricordo?
Come devo prendermi cura e pulire i miei gioielli commemorativi?
Posso cambiare il design del mio gioiello dopo aver spedito le ceneri?