Posso inviare materiale dall'esterno degli Stati Uniti o del Canada?
Sì! Love Catcher realizza gioielli per clienti al di fuori degli Stati Uniti e del Canada, quindi riceviamo materiali anche da paesi al di fuori degli Stati Uniti e del Canada.
Si prega di notare, tuttavia, che le nostre procedure di spedizione variano a seconda della regione. Per i clienti che inviano materiali al di fuori di Stati Uniti, Canada e Australia, le spese di spedizione per la restituzione dei gioielli finiti non sono prepagate. I clienti al di fuori di questi tre paesi dovranno coprire i costi di spedizione per la restituzione al momento del pagamento o durante la procedura di accettazione. Consigliamo vivamente di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile e affidabile quando si inviano i preziosi elementi al nostro studio per garantirne la consegna in sicurezza.
Come devo imballare gli articoli inclusi per la spedizione internazionale?
Vi preghiamo di imballare il materiale in doppie buste a tenuta stagna, etichettate chiaramente con il vostro nome e il numero d'ordine. Inseritele in una robusta busta imbottita o in una piccola scatola. Poiché questi articoli sono insostituibili, vi preghiamo di utilizzare un metodo di spedizione che offra la tracciabilità completa.
Ci sono normative doganali di cui dovrei essere a conoscenza?
Sì. Al momento della spedizione del pacco, sarà necessario compilare un modulo di dichiarazione doganale. Si consiglia di etichettare il contenuto in modo chiaro e preciso (ad esempio, "Componenti di gioielli artigianali" o "Elementi floreali fissati"). Questo aiuta a evitare inutili ritardi nel trasporto o fermi doganali.
Quanto tempo impiegano in genere le spedizioni internazionali?
I tempi di transito dei materiali per raggiungere il nostro studio, così come i tempi di ritorno del vostro oggetto ricordo completato, dipendono interamente dal corriere locale e dalle procedure doganali. Le spedizioni internazionali richiedono generalmente dalle due alle quattro settimane per tratta.
Sarò responsabile del pagamento di dazi doganali e tasse?
Sì. Eventuali dazi doganali, tasse o oneri doganali locali imposti dal paese di destinazione sono di esclusiva responsabilità del destinatario. Tali oneri non sono inclusi nei nostri prezzi base di creazione né nelle stime di spedizione internazionale.
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