Posso spedire capelli e un frammento di cordone ombelicale nello stesso pacco?
Sì, certo, potete assolutamente inviarci diversi materiali nello stesso pacco. Realizziamo spesso gioielli che combinano materiali diversi, come capelli, latte materno, ceneri o un pezzo di cordone ombelicale, in un unico gioiello o in un set coordinato. Alcuni clienti effettuano anche più ordini utilizzando materiali diversi.
Quando si spediscono più articoli insieme, assicurarsi che non si mescolino durante il trasporto. Inserire ogni tipo di materiale in un sacchetto separato, chiaramente etichettato (nome completo, numero d'ordine) e ben sigillato, prima di riporre il tutto nel pacco o contenitore principale per la spedizione. Tutte queste precauzioni garantiscono che il nostro team possa identificare e gestire in sicurezza i materiali al loro arrivo presso il nostro studio.
Come devo etichettare ogni singolo sacchetto contenente gli articoli inclusi?
Ogni campione di capelli deve essere riposto in un sacchetto con chiusura a zip, ermetico e a tenuta stagna. Scrivete il vostro nome completo e il numero d'ordine di Love Catcher con un pennarello indelebile. Se inviate capelli di due persone diverse, utilizzate due sacchetti separati e specificate il nome della persona per ogni campione.
È possibile combinare materiali diversi nello stesso gioiello?
Sì, molti dei nostri modelli di gioielli consentono l'integrazione di diversi materiali all'interno di un'unica pietra o montatura. Ad esempio, possiamo posizionare una ciocca di capelli accanto a un elemento che ricorda il cordone ombelicale, oppure disporli a strati distinti, a seconda del modello specifico che scegliete.
Cosa succede se gli oggetti inclusi si mescolano durante il trasporto?
Per prevenire contaminazioni incrociate accidentali, raccomandiamo vivamente di imballare in un doppio sacchetto qualsiasi elemento liquido o in polvere, come il latte materno o le ceneri. Se i materiali dovessero arrivare mischiati o danneggiati a causa di un sacchetto strappato, il nostro team sospenderà l'ordine e vi contatterà immediatamente per discutere la migliore procedura da seguire.
Mi verranno restituiti i materiali rimanenti?
Eventuali inclusioni secche non utilizzate, come capelli in eccesso o parti rimanenti del cordone ombelicale, saranno accuratamente imballate e restituite insieme al gioiello Acchiappa-Amore finito, salvo diversa indicazione. Si prega di notare che il latte materno avanzato che ha subito il nostro processo di conservazione non può essere restituito.
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