¿Puedo solicitar un diseño personalizado?
¡Sí! En Love Catcher, nos encanta hacer realidad sus ideas únicas. Comparta su visión con nosotros y colaboraremos para crear un recuerdo verdaderamente personalizado. Nuestro equipo se dedica a crear piezas de joyería conmemorativas y significativas que nuestros clientes atesorarán de corazón.
¿Qué materiales se pueden incluir en la joya?
Tenemos muchas opciones para joyas de recuerdo, junto con fotos de muestra en nuestro sitio web para presentar posibles diseños de joyería. Como materiales principales, ofrecemos piezas que contienen cenizas de cremación, leche materna, cabello, pelo de mascota, huellas de bebé y más. También ofrecemos opciones decorativas junto con estos materiales principales, como polvo de color, purpurina, piedras natales, escamas de ópalo, etc.
Para obtener una descripción más detallada de las opciones de joyería, visite el sitio web de Love Catcher.
¿Cómo puedo contribuir al proceso de diseño personalizado?
Nuestro equipo trabaja de cerca con nuestros clientes a lo largo de todo el proceso de producción. El diseño de su joya personalizada comienza con la selección de las opciones disponibles en nuestro sitio web de Love Catcher, ya sea eligiendo el material principal (p. ej., cenizas), las opciones decorativas que prefiera y más.
Para especificar aún más cualquier personalización, al final de su pedido hay una sección titulada «Notas adicionales» donde puede indicarnos más ideas de personalización que desee para su pieza de joyería. Siempre que podamos cumplir con su solicitud, ¡confirmaremos su pedido! Si no es así, nos comunicaremos con usted y haremos todo lo posible por encontrar alternativas viables.
¿Podré ver si se utilizan mis materiales?
Esto dependerá de qué materiales desee en su joya y del nivel de visibilidad que elija para cada material específico. Por ejemplo, si solicitó una joya con cenizas, puede seleccionar si desea que las cenizas sean muy visibles, algo visibles o nada visibles.
Para la opción de cenizas no visibles y otras joyas de recuerdo donde no se aprecia el material, una vez más le pedimos que confíe en que gestionaremos su pedido con la mayor atención y cuidado.
¿Puedo ver una vista previa de mi diseño antes de que se elabore?
¡Sí! Como deseamos asegurarnos de que su pieza conmemorativa sea exactamente como la imaginó, nuestra colaboración de diseño puede incluir un proceso de revisión. Si nos indica que lo hagamos, o si consideramos conveniente confirmar el resultado final con usted (p. ej., un pedido con múltiples personalizaciones del cliente), nos pondremos en contacto con usted para revisar los detalles de su recuerdo antes de enviárselo.
Si no queda plenamente satisfecho con el resultado, continuaremos trabajando con usted para crear una nueva pieza que se ajuste a su solicitud. (Tenga en cuenta que en esta situación podrían aplicarse cargos adicionales).
¿Puedo elegir el diseño y la disposición de los elementos dentro de la resina?
¡Sí! Puede elegir qué materiales principales (cenizas, leche materna, etc.) y opciones decorativas (escamas de ópalo, polvo de color, etc.) formarán parte de su joya. Además de esto, también puede especificar para ciertos materiales (p. ej., cenizas) cuán visibles desea que sean en su joya.
Valoramos enormemente las necesidades de nuestros clientes, así que por favor háganos saber cualquier especificación o requisito que tenga, ya sea a través de nuestro correo electrónico o de nuestro servicio de atención al cliente.
Preguntas relacionadas
¿Puedo modificar mi pedido después de haberlo realizado?
¿Qué materiales o personalizaciones se pueden incluir en mi joya?
¿Cuánto tiempo tarda el proceso de producción de la joya?
¿Cuál es su política de devoluciones para piezas de joyería personalizadas?