Welche Arten von Erinnerungsschmuck bieten Sie an?
Wir fertigen eine Vielzahl einzigartiger Erinnerungsschmuckstücke an, darunter Schmuck aus Muttermilch, Erinnerungsstücke aus Babyhaar, Schmuck aus Nabelschnur, Schmuckstücke aus Kremationsasche, Schmuck aus getrockneten Blumen für Hochzeiten oder Beerdigungen, Erinnerungsstücke aus Plazenta und Schmuck mit Tierfell oder Babyfußabdrücken.

Wie kann ich sicher sein, dass meine Materialien (Muttermilch, Asche, Haare oder Plazenta) in meinem Schmuck verwendet werden?
Wir schätzen das Vertrauen unserer Kunden sehr. Obwohl DNA-Tests der einzige Weg sind, einen absoluten Beweis zu erbringen, behandeln wir die von Ihnen eingesandten Materialien mit äußerster Sorgfalt. Seit 2019 basiert unser Ruf auf Integrität und erstklassiger Handwerkskunst.

Wird mein Schmuck genauso aussehen wie die Beispiele auf Ihrer Website?
Jedes Stück ist aufgrund natürlicher Materialschwankungen, wie sie beispielsweise bei Muttermilch auftreten, ein Unikat. Zusammensetzung und Farbe variieren, wodurch Ihr Erinnerungsstück einzigartig wird und Ihre persönliche Geschichte authentisch widerspiegelt.

Wie wird Erinnerungsschmuck hergestellt?
Ihre Materialien werden fachgerecht konserviert, zu Pulver oder in anderen Formen verfestigt und anschließend mit hochwertigem Harz vermischt. Unsere Kunsthandwerker fertigen jedes Stück von Hand, um Langlebigkeit und Schönheit zu gewährleisten.

Kann ich ein individuelles Design anfragen?
Ja! Wir lieben es, einzigartige Ideen zum Leben zu erwecken. Teilen Sie uns Ihre Vision mit, und wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um ein ganz persönliches Erinnerungsstück zu kreieren.

Wie läuft der Anpassungsprozess ab?
Unser „Drei-Schritte-zur-Perfektion“-Prozess stellt sicher, dass Ihr Design genau Ihren Wünschen entspricht:

1. Teilen Sie uns Ihre Ideen und Designvorlieben mit.

2. Wir erstellen auf Basis Ihrer Angaben einen digitalen CAD-Entwurf, den Sie überprüfen und gegebenenfalls Anpassungen vorschlagen können.

3. Sobald die Details feststehen, fertigen wir Ihr Schmuckstück an. Jegliche Änderungen nach diesem Schritt können zusätzliche Kosten verursachen.

Wie kann ich meine Muttermilch versenden?

U. Kunden in den USA und Kanada:

Wir stellen einen auslaufsicheren Behälter, eine klare Anleitung und einen vorfrankierten, gepolsterten Rückumschlag für einen einfachen Versand zur Verfügung.

Internationale Kunden:

Sie erhalten den Behälter und die Anleitung, die Kosten für den Rückversand müssen Sie jedoch selbst tragen.

Kann ich zuvor gelagerte oder eingefrorene Muttermilch verwenden?
Ja, frische, gefrorene oder gelagerte Muttermilch ist geeignet.

Muss die Muttermilch während des Versands gekühlt werden?
Nein. Unsere Lagerbehälter werden so behandelt, dass die Milch während des Transports unabhängig von ihrem Alter stabil bleibt.

Wie viel Muttermilch wird benötigt?
Wir benötigen 10 ml Muttermilch, um ein Erinnerungsstück herzustellen.

Lagern Sie ungenutzte Materialien?
Ja, wir können übrig gebliebenes Konservierungsmaterial bis zu einem Jahr lang aufbewahren, sodass Sie in Zukunft weitere Erinnerungsstücke bestellen können.

Wird sich die Farbe des Schmucks mit der Zeit verändern?
Wir verwenden UV-beständiges Harz, um das Aussehen des Schmucks zu erhalten. Zwar kann sich mit der Zeit durch natürliche Alterung ein cremefarbener oder elfenbeinfarbener Ton entwickeln, er vergilbt jedoch nicht.

Wie haltbar ist Schmuck aus Muttermilch?
Unsere Schmuckstücke sind auf Langlebigkeit ausgelegt, aber wie alle hochwertigen Schmuckstücke benötigen sie die richtige Pflege, um ihre Schönheit und Langlebigkeit zu bewahren.

Wie pflege ich meinen Schmuck?

Vermeiden Sie den Kontakt mit Chemikalien, hoher Hitze oder Feuchtigkeit.

Legen Sie den Schmuck vor dem Schwimmen, Duschen oder anstrengenden Aktivitäten ab.

Reinigen Sie das Tuch vorsichtig mit milder Seife und einem weichen Tuch. Vermeiden Sie scharfe Reinigungsmittel.

Wie soll ich meinen Schmuck aufbewahren?
Bewahren Sie Ihren Schmuck im mitgelieferten Flanellbeutel oder der Aufbewahrungsbox auf. Vermeiden Sie den Kontakt mit Gummimaterialien.

Wie lange ist der Schmuck haltbar?
Bei richtiger Pflege hält Ihr Erinnerungsschmuck ein Leben lang.

Wie kann ich meine Ringgröße bestimmen?
Für eine genaue Größenbestimmung wenden Sie sich bitte an einen Juwelier oder nutzen Sie den Größenratgeber auf unserer Website.

Bleibt die Farbe meines Steins erhalten?

Unsere Steine ​​werden aus hochwertigem, UV-beständigem Harz gefertigt, um Langlebigkeit und Farbstabilität zu gewährleisten. Mit der Zeit entwickelt das Harz durch Lichteinwirkung und Luftkontakt auf natürliche Weise einen sanften, cremigen Elfenbeinton. Es vergilbt jedoch nicht. Die richtige Pflege ist entscheidend für die Langlebigkeit Ihres Schmuckstücks. Wir empfehlen Ihnen daher, die mitgelieferten Pflegehinweise zu beachten.

Kann ich meinen Muttermilchschmuck täglich tragen?

Wir empfehlen, die Steine ​​nur gelegentlich zu tragen. Sie sind zwar kratzfest, aber nicht kratzfrei und können empfindlich auf Sonnenlicht, Feuchtigkeit oder Reibung reagieren.

Wie lange dauert es, bis ich meinen Schmuck erhalte?

Die Bearbeitungszeit für Erinnerungsschmuck beträgt in der Regel 4 bis 6 Wochen ab dem Datum des Eingangs Ihrer Materialien (Muttermilch, Asche, Haare oder Plazenta). Bei aufwendigeren oder komplexeren Designs kann die Bearbeitung bis zu 8 Wochen dauern.

Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja, wir bieten kostenlosen Versand für größere Bestellungen innerhalb Deutschlands an. Prüfen Sie Ihren Warenkorb auf aktuelle Versandaktionen.

Kann ich meine Bestellung beschleunigen?
Ja! Wählen Sie gegen einen Aufpreis unsere Express-Option, und wir werden Ihre Bestellung priorisieren und sie innerhalb von 4 Wochen nach Erhalt Ihrer Materialien versenden.

Liefern Sie auch international?
Ja, wir versenden weltweit. Wir stellen einen Aufbewahrungsbehälter, eine Anleitung und eine Rücksendeverpackung zur Verfügung, jedoch tragen internationale Kunden die Kosten für den Rückversand.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder zurücksenden?
Da unsere Produkte personalisiert sind, sind Stornierungen und Rückgaben nur bei Mängeln oder Fehlern unsererseits möglich. Sollte ein Problem auftreten, liefern wir umgehend Ersatz.

Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern?
Änderungen sind je nach Auftragsstatus gegen eine zusätzliche Gebühr möglich. Preisdifferenzen bei Design-Downgrades werden nicht erstattet.

Welche Zahlungsarten werden unterstützt?
Wir akzeptieren alle gängigen und sicheren Zahlungsmethoden, um eine sichere und bequeme Transaktion zu gewährleisten . Sie können mit Kredit-/Debitkarten, PayPal, Google Pay, Apple Pay usw. bezahlen.