Wie kann ich sicher sein, dass meine Materialien (z. B. Muttermilch, Asche, Haare, Plazenta) in meinem Schmuck verwendet werden?
Bei Love Catcher schätzen wir das Vertrauen, das unsere Kundinnen und Kunden uns mit der Zusendung ihrer Erinnerungsmaterialien entgegenbringen, zutiefst. Aus diesem Grund fertigen wir Ihren Schmuck mit größter Liebe zum Detail und nach Ihren genauen Wünschen an.
Obwohl ein DNA-Test die einzige Möglichkeit ist, die Verwendung Ihrer Materialien zweifelsfrei nachzuweisen, gehen wir mit äußerster Sorgfalt mit den von Ihnen eingesandten Materialien um und bearbeiten jede Bestellung mit tiefem Respekt. Seit 2019 basiert unser Ruf auf Integrität und hochwertiger Handwerkskunst, und wir nehmen diese Verantwortung sehr ernst.
Warum ist Vertrauen für uns so wichtig?
Ihr Gedenk- und Erinnerungsschmuck ist etwas zutiefst Persönliches. Wir wissen, dass unsere Kundinnen und Kunden nicht einfach nur Schmuck kaufen – sie bewahren Erinnerungen und Erlebnisse, die ihnen unendlich viel bedeuten.
Seit unserer Gründung im Jahr 2019 haben wir hart daran gearbeitet, uns einen Ruf aufzubauen, der auf Ehrlichkeit und handwerklicher Qualität beruht. Wir glauben, dass Vertrauen durch beständige Sorgfalt, transparente Kommunikation und Respekt vor dem emotionalen Wert jeder einzelnen Bestellung verdient wird.
Wie sieht unser Herstellungsprozess aus?
Unser Ziel ist es, Schmuckstücke zu schaffen, die Ihre Erinnerungen und Erfahrungen festhalten. Jede Bestellung wird individuell vorbereitet und mit den direkt vom Kunden erhaltenen Materialien gefertigt. Wir verstehen, dass diese Dinge unersetzlich sind, und treffen daher umfassende Vorsichtsmaßnahmen, um alle Materialien und Bestellungen während der gesamten Produktion sorgfältig zu organisieren, zu kennzeichnen und zu behandeln.
Was geschieht mit überschüssigen Materialien?
Unser Respekt vor Ihren eingesandten Materialien endet nicht beim Herstellungsprozess des Schmucks. Wir sorgen auch dafür, dass auf Wunsch des Kunden alle verbleibenden Materialien sicher verpackt mit der Bestellung zurückgesendet werden.
Falls angegeben wird, dass die Materialien nicht zurückgesendet werden sollen, beschriften wir sie dennoch sorgfältig und bewahren sie für eventuelle zukünftige Verwendungen auf (z. B. falls dieselbe Person erneut bestellt).
Kann ich sehen, ob meine Materialien verwendet wurden?
Das hängt davon ab, welche Materialien Sie in Ihrem Schmuck wünschen und welchen Grad der Sichtbarkeit Sie für bestimmte Materialien wählen. Wenn Sie beispielsweise ein Ascheschmuckstück bestellen, können Sie auswählen, ob die Asche deutlich sichtbar, dezent sichtbar oder überhaupt nicht sichtbar sein soll.
Bei der Entscheidung für nicht sichtbare Asche sowie bei anderen Erinnerungsstücken, bei denen das Material nicht zu erkennen ist, bitten wir Sie erneut um das Vertrauen, dass wir Ihre Bestellung mit größter Aufmerksamkeit und Sorgfalt bearbeiten.
Verwandte Fragen
Wie soll ich meine Erinnerungsmaterialien versenden?
Wie wird der Erinnerungsschmuck hergestellt?
Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe noch ändern?
Kann ich mehr als ein Material (z. B. Muttermilch und Nabelschnur) in meine Bestellung aufnehmen?
Wie lange dauert es, bis ich meinen Schmuck erhalte?