Come posso essere sicura che i materiali che utilizzo (ad esempio, latte materno, ceneri, capelli, placenta) vengano effettivamente impiegati nella realizzazione dei miei gioielli?
Noi di Love Catcher rispettiamo profondamente la fiducia che i nostri clienti ripongono in noi quando ci inviano materiali ricordo. Per questo motivo, realizziamo i vostri gioielli con la massima cura per i dettagli e seguendo scrupolosamente le richieste dei nostri clienti.
Sebbene il test del DNA sia l'unico modo per garantire la prova dell'utilizzo dei materiali da voi inviati, ci impegniamo al massimo per maneggiarli con la massima cura, evadendo ogni ordine di gioielli con la massima attenzione e rispetto. Dal 2019, la nostra reputazione si fonda sull'integrità e sull'alta qualità artigianale, e prendiamo queste responsabilità molto seriamente.
Perché la fiducia è importante per noi?
I vostri gioielli commemorativi e ricordo sono profondamente personali. Sappiamo che i nostri clienti non stanno semplicemente acquistando un gioiello, ma stanno preservando ricordi ed esperienze che per loro hanno un grande valore affettivo.
Sin dalla nostra apertura nel 2019, ci siamo impegnati a fondo per costruire una reputazione basata su onestà e artigianalità di qualità. Crediamo che la fiducia si guadagni con una cura costante, una comunicazione chiara e il rispetto per il valore affettivo di ogni vostro ordine.
Come si svolge il nostro processo?
Il nostro obiettivo è creare gioielli che custodiscano i vostri ricordi e le vostre esperienze. Ogni ordine viene preparato e realizzato individualmente utilizzando i materiali ricevuti direttamente dal cliente. Sappiamo che questi oggetti sono insostituibili, quindi adottiamo tutte le precauzioni necessarie per organizzare, etichettare e maneggiare con cura tutti i materiali e gli ordini durante l'intero processo produttivo.
Che cosa facciamo con il materiale in eccesso?
Il nostro rispetto per i materiali che ci inviate non si limita al processo di produzione dei gioielli. Ci impegniamo anche a garantire che, se il cliente lo desidera, eventuali materiali rimanenti vengano restituiti in un imballaggio sicuro insieme all'ordine.
Se il cliente chiarisce di non volere indietro i materiali, ci assicuriamo comunque di etichettarli e conservarli per un eventuale utilizzo futuro (ad esempio, nel caso in cui lo stesso cliente effettui un altro ordine).
Potrò verificare se i miei materiali vengono utilizzati?
La scelta dipenderà dai materiali che desiderate per il vostro gioiello e dal livello di visibilità che preferite per ciascun materiale. Ad esempio, se ordinate un gioiello con le ceneri, potete scegliere se renderle ben visibili, parzialmente visibili o del tutto invisibili.
Per la scelta di ceneri non visibili e altri gioielli commemorativi in cui il materiale non è visibile, vi chiediamo ancora una volta di avere fiducia in noi: tratteremo il vostro ordine con la massima attenzione e cura.
Domande correlate
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Posso modificare il mio ordine dopo averlo effettuato?
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Quanto tempo ci vuole per ricevere i miei gioielli?