Proposez-vous des kits DIY avec des bagues en Or Massif ?
Oui, cette option est tout à fait possible. Si vous souhaitez inclure une monture de bague en Or Massif dans votre kit DIY, la démarche est très simple. Veuillez passer commande depuis la page produit standard de notre bague en Or Massif. Au moment du paiement, repérez la section « Remarques additionnelles » et inscrivez-y « Kit DIY ». Dès réception de votre commande, notre équipe effectuera le remboursement des frais d'atelier sur mesure. Nous vous expédierons ensuite directement la monture de bague en Or Massif, accompagnée des éléments de notre kit DIY, afin que vous puissiez réaliser votre pièce personnalisée dans le confort de votre foyer.
Comment fonctionne le remboursement des frais de confection sur mesure ?
Lorsque vous passez commande et ajoutez la note « Kit DIY », notre équipe du service client examine manuellement la transaction. Nous calculons la part du montant associée à nos services de fabrication en atelier et procédons au remboursement de ces frais personnalisés directement sur votre moyen de paiement initial. Vous recevrez une confirmation par e-mail dès que le remboursement aura été effectué.
Que contient le kit DIY lorsqu'il est commandé avec une bague en or ?
Votre colis comprendra la monture de bague en Or Massif choisie, la résine de qualité bijouterie requise, les ustensiles de mélange, des instructions étape par étape détaillées, ainsi que les solvants de préservation spécifiques nécessaires à vos matériaux. Il contient tout le nécessaire pour sertir votre pierre souvenir à domicile en toute sécurité.
Puis-je choisir entre l'Or Massif jaune, blanc et rose ?
Oui. Comme vous passez la commande initiale sur notre page produit standard, vous pouvez sélectionner l'une de nos options de couleur d'Or Massif disponibles — y compris l'Or Jaune, l'Or Blanc ou l'Or Rose — et choisir la taille exacte de votre bague avant de l'ajouter à votre panier.
Faut-il une expérience préalable en joaillerie pour utiliser le kit DIY ?
Pas du tout. Nos kits DIY sont spécialement conçus pour les débutants. Les instructions fournies vous guident pas à pas et en toute clarté tout au long du processus de préservation et de mélange. Les montures en Or Massif sont préparées afin que l'incrustation de votre pierre souvenir en résine soit simple et accessible.
Que se passe-t-il si j'oublie d'ajouter la mention « Kit DIY » lors du paiement ?
Si vous avez oublié de remplir la section des remarques, veuillez contacter immédiatement notre service client en indiquant votre numéro de commande. Tant que notre atelier n'a pas commencé la fabrication de votre pièce sur mesure, nous pouvons mettre à jour le statut de votre commande, organiser l'envoi du kit DIY et effectuer le remboursement correspondant.
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