Crear joyas conmemorativas es una forma profundamente personal de mantener cerca el recuerdo de un ser querido. Si está pensando en un anillo, un collar o cualquier otro recuerdo con cenizas, es posible que se pregunte cómo enviarnos de forma segura una pequeña cantidad.
En Love Catcher, hacemos que el proceso sea lo más sencillo y seguro posible. Una vez que haya realizado su pedido, le enviaremos un kit de recogida de cenizas con los materiales y las instrucciones necesarios para preparar y devolver las cenizas.
A continuación, le explicamos cómo funciona el proceso.
¿Cuántas cenizas debo enviar?
Solo se necesita una cantidad muy pequeña.
Envíe aproximadamente 1/4 de cucharadita de cenizas por cada pedido, a menos que le indiquemos lo contrario para su pieza específica.
Esto proporciona a nuestros artesanos la cantidad suficiente de material para crear su joya conmemorativa y nos permite trabajar cuidadosamente con las cenizas durante todo el proceso de elaboración.
No es necesario que envíe todas las cenizas que tenga.
Paso 1: Reciba su kit de recogida de cenizas
Una vez que haya realizado su pedido, Love Catcher le enviará un kit de recogida de cenizas.
Su kit incluye los materiales necesarios para preparar de forma segura las cenizas para su devolución, entre ellos una pequeña miniuurna para cenizas, una cucharadita medidora, un embalaje de devolución protector y unas instrucciones.
Espere a recibir su kit de recogida antes de enviar las cenizas.
Paso 2: Mida aproximadamente 1/4 de cucharadita de cenizas
Abra la miniuurna para cenizas incluida en su kit.
Con la cucharita proporcionada, recoja cuidadosamente aproximadamente 1/4 de cucharadita de cenizas.
Solo se necesita una pequeña cantidad para crear su joya conmemorativa, por lo que no es necesario llenar toda la urna.
Si algunas de las cenizas contienen fragmentos más grandes, es completamente normal. Nuestros artesanos seleccionarán y prepararán las porciones adecuadas durante el proceso de elaboración.
Paso 3: Coloque las cenizas dentro de la miniuurna
Transfiera cuidadosamente las cenizas medidas a la miniuurna.
Una vez que las cenizas estén dentro, cierre bien la tapa para evitar que el recipiente se abra durante el transporte.
No coloque cenizas sueltas directamente dentro de la caja de devolución ni del sobre de envío.
Paso 4: Asegúrese de que pueda identificar su muestra
Siga las instrucciones de etiquetado incluidas en su kit de recogida.
Su muestra de cenizas debe estar asociada a su nombre y número de pedido para que podamos identificarla correctamente cuando llegue a nuestro estudio.
Su número de pedido es especialmente importante porque nos permite vincular las cenizas con su pedido de joyería durante todo el proceso de elaboración.
Paso 5: Coloque la miniuurna en la caja de devolución
Coloque la miniuurna bien cerrada dentro de la caja de devolución protectora incluida con su kit.
La caja de devolución ayuda a proteger la urna durante el envío y mantiene su muestra de forma segura.
Cierre bien la caja antes de colocarla en el paquete de envío de devolución.
Paso 6: Devuelva sus cenizas a Love Catcher
Coloque la caja de devolución dentro del embalaje de envío de devolución incluido con su kit de recogida y siga las instrucciones de envío que se incluyen con su pedido.
Clientes en EE. UU.
Para los clientes de Estados Unidos, se incluye una etiqueta de envío de devolución prepagada en el proceso de recogida. Simplemente siga las instrucciones proporcionadas con su kit para enviarnos sus cenizas.
Clientes en Canadá e internacionales
Para los clientes fuera de Estados Unidos, se proporcionan el kit de recogida y el embalaje de devolución, pero los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente.
Recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento siempre que sea posible para que pueda seguir el envío hasta que nos llegue.
¿Qué ocurre después de que Love Catcher reciba las cenizas?
Una vez que recibamos sus cenizas, nuestro equipo identificará la muestra utilizando la información de su pedido y la preparará para su joya.
Posteriormente, una de nuestras artesanas elaborará individualmente su pieza conmemorativa según las opciones seleccionadas en su pedido, como el color, los efectos de perla u ópalo y la visibilidad de las cenizas.
Dado que cada muestra es naturalmente diferente y cada pieza está hecha a mano, las variaciones sutiles son parte de lo que hace que cada pieza sea única.
Nuestro plazo de producción estándar es generalmente de 6 a 8 semanas después de recibir su muestra. Si seleccionó el servicio urgente, el plazo urgente aplicable se ajustará a las condiciones indicadas en su pedido.
¿Qué ocurre con las cenizas restantes?
Solo utilizamos la cantidad necesaria para crear su joya.
Si quedan cenizas después de completar su pieza, se manipulan con respeto según nuestros procedimientos de manejo de muestras. Si desea específicamente que le devolvamos las cenizas no utilizadas, póngase en contacto con nosotros para que podamos confirmarle las opciones de devolución disponibles para su pedido.
¿Puedo usar cenizas de una mascota?
Sí.
Podemos crear joyas conmemorativas utilizando cenizas de una persona o de una mascota querida. El proceso de recogida y envío es el mismo, a menos que se especifique lo contrario para su diseño en particular.
También podemos crear muchos recuerdos con otros materiales significativos, como pelo o pelo de mascota.
¿Qué ocurre si dispongo de muy pocas cenizas?
Póngase en contacto con nosotros antes de enviarnos su muestra.
Muchos diseños requieren solo una cantidad muy pequeña y, dependiendo del estilo de la joya, es posible que nuestros artesanos aún puedan crear su pieza incluso si dispone de menos de 1/4 de cucharadita.
Entendemos que estos materiales son insustituibles y nunca le pediremos que envíe más de lo estrictamente necesario.
Una pequeña cantidad, manipulada con cuidado
Entendemos que enviar las cenizas de un ser querido puede ser muy diferente de enviar un paquete ordinario. Por eso, nuestro proceso de recogida está diseñado para mantener la muestra contenida, identificada y protegida desde el momento en que la prepara hasta que llega a nuestro estudio.
Si alguna vez tiene dudas sobre cómo preparar o devolver sus cenizas, póngase en contacto con el equipo de Love Catcher antes de enviarlas. Estaremos encantados de guiarle durante el proceso.
Preguntas relacionadas
-
¿Cómo se incorporan las cenizas en las joyas conmemorativas?
-
¿Cuántas cenizas se necesitan para una joya con cenizas?
-
¿Puedo usar cenizas de una mascota en una joya conmemorativa?
-
¿Puedo usar pelo o pelo de mascota en lugar de cenizas?
-
¿Qué ocurre con las cenizas no utilizadas después de que se complete mi joya?
-
¿Cuánto tiempo se tarda en hacer una joya conmemorativa?
