¿Cuánto cabello debo enviar?
Solo necesitamos una cantidad muy pequeña de cabello para crear su pieza conmemorativa personalizada. Solicitamos un mechón de al menos 1 pulgada (2,5 cm) de longitud y aproximadamente del grosor de dos palillos o una cerilla.
Si el cabello mide menos de 1 pulgada o si tiene menos del grosor recomendado, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia antes de enviarlo. En muchos casos, nuestros artesanos aún pueden trabajar con cantidades más pequeñas colocando cuidadosamente hebras individuales en el diseño.
¿Cómo debo empaquetar el cabello para el envío?
Coloque el cabello dentro de una bolsa con cierre hermético pequeña y segura. Para asegurarse de que su inclusión coincida a la perfección con su joya, escriba con claridad su número de pedido y su nombre completo en el exterior de la bolsa con un rotulador permanente. Una vez sellada, simplemente coloque la bolsa con cierre hermético en un sobre de envío estándar.
¿Puedo enviar cabello de varias personas en un mismo pedido?
Sí, puede incluir cabello de varias personas o mascotas en un solo recuerdo, según el diseño que elija. Solo le pedimos que empaquete el cabello de cada individuo en su propia bolsa con cierre hermético por separado, etiquetada con el nombre de la persona/mascota y su número de pedido. Indique también con claridad cómo le gustaría combinarlos o colocarlos dentro de su joya.
¿Qué sucede con el cabello que no se utiliza?
Tratamos cada hebra con el mayor respeto. Cualquier resto de cabello que no se integre por completo en su recuerdo se empaquetará cuidadosamente y se le devolverá junto con su joya terminada.
¿El cabello debe tener un color o una textura específicos?
No, trabajamos con todo tipo de cabellos, colores y texturas, incluidos cabellos lisos, rizados, gruesos, finos, teñidos o con canas. Las características únicas del cabello reflejarán maravillosamente la individualidad de su ser querido.
¿Puedo enviar pelo de mascota en lugar de cabello humano?
Por supuesto. Creamos muchos recuerdos utilizando pelo de mascota. Se aplican las mismas pautas de medida: procure que sea un mechón de 1 pulgada de largo y del grosor de dos palillos.
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