¿Ofrecen kits DIY con anillos de Oro Macizo?
Sí, esta opción es posible. Si desea incluir un engaste de anillo de Oro Macizo en su kit DIY, el proceso es sencillo. Realice un pedido a través de nuestra página habitual de anillos de Oro Macizo. Durante el proceso de pago, busque la sección «Notas adicionales» y escriba "DIY Kit". Una vez que recibamos su pedido, nuestro equipo tramitará el reembolso del importe correspondiente a la tarifa de elaboración artesanal personalizada. A continuación, le enviaremos el engaste de anillo de Oro Macizo directamente a usted, empaquetado junto con los componentes de nuestro kit DIY, lo que le permitirá completar su pieza personalizada desde la comodidad de su hogar.
¿Cómo funciona el proceso de reembolso de la tarifa de personalización?
Cuando realice su pedido y añada la nota "DIY Kit", nuestro equipo de atención al cliente revisará la transacción de forma manual. Calcularemos la parte del coste asociada a nuestros servicios internos de elaboración artesanal y emitiremos el reembolso de dicha tarifa directamente a su método de pago original. Recibirá una confirmación por correo electrónico una vez que se haya procesado el reembolso.
¿Qué incluye el kit DIY cuando se pide con un anillo de oro?
Su paquete incluirá el engaste de anillo de Oro Macizo elegido, la resina de calidad de joyería necesaria, herramientas para mezclar, instrucciones detalladas paso a paso y los disolventes de conservación específicos requeridos para sus materiales. Contiene todo lo necesario para engastar la piedra de recuerdo en casa de forma segura.
¿Puedo elegir entre Oro Macizo amarillo, blanco y rosa?
Sí. Como realiza el pedido inicial a través de nuestra página de producto estándar, puede seleccionar cualquiera de nuestras opciones disponibles de color de Oro Macizo —incluidos Oro Amarillo, Oro Blanco u Oro Rosa— y elegir la talla exacta de su anillo antes de añadir el artículo a la cesta.
¿Se requiere experiencia previa en joyería para utilizar el kit DIY?
Para nada. Nuestros kits DIY están cuidadosamente diseñados para principiantes. Las instrucciones incluidas le guiarán con claridad durante todo el proceso de conservación y mezcla. Los engastes de Oro Macizo están preparados para que incrustar su piedra de resina de recuerdo sea un proceso sencillo y accesible.
¿Qué ocurre si olvido añadir la nota "DIY Kit" durante el pago?
Si se le pasa la sección de notas, póngase en contacto de inmediato con nuestro equipo de atención al cliente indicando su número de pedido. Siempre que nuestro taller no haya comenzado a elaborar su pieza personalizada, podremos actualizar el estado de su pedido, coordinar el envío del kit DIY y tramitar el reembolso correspondiente.
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