¿Puedo combinar varios pedidos en un solo envío?
¡Sí! Podemos combinar varios pedidos en un solo envío para ti sin ningún problema.
Si has realizado más de un pedido y deseas que lleguen juntos, avísanos lo antes posible. Para solicitar un envío combinado, simplemente incluye una nota con tus pedidos o ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en ruby@Love Catcheronline.com con tus números de pedido.
Ten en cuenta que combinar envíos puede modificar el plazo estimado de entrega, ya que retendremos las primeras piezas hasta que todos los pedidos del envío estén completamente elaborados y listos para enviarse juntos.
¿Cómo les notifico que quiero combinar mis pedidos?
La forma más sencilla es dejar una nota detallada en la sección designada durante el proceso de pago de tus pedidos posteriores. Si ya has completado tus compras, comunícate directamente a través de nuestra página de contacto o envía un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente con tus números de pedido.
¿Combinar mis pedidos me ahorrará costes de envío?
Dado que nuestros recuerdos se empaquetan con un cuidado individualizado para garantizar un transporte seguro, las tarifas de envío generalmente se calculan en función del peso y los requisitos específicos de manipulación de cada pieza. Si solicitas un envío combinado, no hay garantía de que los gastos de envío de tu pedido combinado sean menores o mayores.
¿Puedo combinar pedidos si utilizan diferentes materiales conmemorativos?
Sí. Si pides varias piezas que requieren diferentes personalizaciones o materiales, aún podemos enviar las joyas finales juntas en un solo paquete. Cada recuerdo será tratado con respeto y cuidado durante el proceso de elaboración y envío.
¿Hay un plazo límite para solicitar un envío combinado?
Podemos combinar tus pedidos siempre que ninguno de los artículos haya salido de nuestro taller. Dado que comenzamos a preparar los paquetes para el transporte tan pronto como se completa la elaboración, recomendamos encarecidamente comunicarte con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la realización de tu último pedido para asegurarnos de que podamos combinarlos a tiempo.
Preguntas relacionadas
¿Cómo puedo rastrear el estado de mi pedido?
¿Qué embalaje se utiliza para garantizar que las piezas de joyería viajen de forma segura?
¿Puedo cambiar la dirección de envío después de realizar el pedido?
¿Qué debo hacer si necesito añadir un artículo más a un pedido completado?
¿Puedo rastrear mi pedido o kit DIY?
¿Puedo incluir materiales de varias personas o mascotas en una sola pieza de joyería?