Wir fertigen eine Vielzahl einzigartiger Schmuckstücke als Andenken, darunter Schmuck aus Muttermilch, Andenken aus Babyhaar, Schmuck aus der Nabelschnur, Stücke aus Kremationsasche, Schmuck aus getrockneten Blumen für Hochzeiten oder Beerdigungen, Andenken aus der Plazenta und Schmuck mit Tierfell oder Babyfußabdrücken.

Wir schätzen das Vertrauen unserer Kunden sehr. DNA-Tests sind zwar die einzige Möglichkeit, den Nachweis zu erbringen, dennoch gehen wir mit den von Ihnen eingesandten Materialien äußerst sorgfältig um. Seit 2019 basiert unser Ruf auf Integrität und hochwertiger Handwerkskunst.

Jedes Stück ist aufgrund natürlicher Unterschiede in Materialien wie Muttermilch einzigartig. Zusammensetzung und Farbe variieren, wodurch Ihr Andenken einzigartig wird und Ihre persönliche Reise widerspiegelt.

Ihre Materialien werden professionell konserviert, zu Pulver oder anderen Formen verfestigt und anschließend mit hochwertigem Harz kombiniert. Unsere Handwerker fertigen jedes Stück von Hand, um seine Langlebigkeit und Schönheit zu gewährleisten.

Ja! Wir lieben es, einzigartige Ideen zum Leben zu erwecken. Teilen Sie uns Ihre Vision mit und wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um ein wirklich personalisiertes Andenken zu schaffen.

Unser Prozess „Drei Schritte zur Perfektion“ stellt sicher, dass Ihr Design genau Ihren Wünschen entspricht:

1. Teilen Sie Ihre Ideen und Designvorlieben.

2. Wir erstellen auf Grundlage Ihrer Eingaben einen digitalen CAD-Entwurf, den Sie überprüfen und Anpassungen vorschlagen können.

3. Sobald Ihr Schmuckstück fertig ist, fertigen wir es an. Für weitere Änderungen nach diesem Schritt fallen möglicherweise zusätzliche Kosten an.

Kunden aus den USA und Kanada:
Wir liefern einen auslaufsicheren Behälter, klare Anweisungen und einen frankierten, gepolsterten Rückumschlag für einen einfachen Versand.
Internationale Kunden:
Sie erhalten den Behälter und die Anleitung, die Kosten für die Rücksendung müssen jedoch von Ihnen getragen werden.

Ja, frische, gefrorene oder gelagerte Muttermilch ist akzeptabel.

Nein. Unsere Lagerbehälter sind so behandelt, dass die Milch während des Transports stabil bleibt, unabhängig von ihrem Alter.

Für die Herstellung eines Andenkens benötigen wir 10 ml Muttermilch.

Ja, wir können übrig gebliebene konservierte Materialien bis zu einem Jahr lang aufbewahren, sodass Sie in Zukunft weitere Andenken bestellen können.

Wir verwenden UV-beständiges Harz, um das Aussehen des Schmucks zu erhalten. Durch natürliche Alterung kann sich mit der Zeit ein cremiger oder elfenbeinfarbener Farbton entwickeln, er vergilbt jedoch nicht.

Unsere Stücke sind auf Langlebigkeit ausgelegt, doch wie alle edlen Schmuckstücke benötigen sie die richtige Pflege, um ihre Schönheit und Langlebigkeit zu bewahren.

Vermeiden Sie den Kontakt mit Chemikalien, großer Hitze oder Feuchtigkeit.

Nehmen Sie den Schmuck vor dem Schwimmen, Duschen oder anstrengenden Aktivitäten ab.

Vorsichtig mit einem weichen Tuch und milder Seife reinigen. Vermeiden Sie scharfe Reinigungsmittel.

Bewahren Sie Ihren Schmuck im mitgelieferten Flanellbeutel oder in der Aufbewahrungsbox auf. Vermeiden Sie den Kontakt mit Gummimaterialien.

Bei richtiger Pflege hält Ihr Schmuck als Andenken ein Leben lang.

Um die genaueste Größenbestimmung zu erhalten, wenden Sie sich an einen Juwelier oder verwenden Sie die Größentabelle auf unserer Website.

Unsere Steine ​​werden aus hochwertigem UV-beständigem Harz gefertigt, um Langlebigkeit und Farbstabilität zu gewährleisten. Mit der Zeit entwickelt Harz durch Licht und Luft einen natürlichen, weichen, cremigen Elfenbeinton. Es vergilbt jedoch nicht. Die richtige Pflege ist für die Langlebigkeit Ihres Schmucks unerlässlich. Beachten Sie daher die Pflegehinweise, die Ihrem Kauf beiliegen.

Wir empfehlen, die Steine ​​nur gelegentlich zu tragen. Unsere Steine ​​sind zwar kratzfest, aber nicht kratzfest und können empfindlich auf Sonnenlicht, Feuchtigkeit oder Reibung reagieren.

Unsere Standardbearbeitungszeit für Erinnerungsschmuck beträgt 4 bis 6 Wochen ab Eingang Ihrer Materialien (Muttermilch, Asche, Haare oder Plazenta). Bei komplizierteren oder komplexeren Designs kann die Bearbeitung bis zu 8 Wochen dauern.

Ja, wir bieten kostenlosen Versand für große Inlandsbestellungen. Aktuelle Versandaktionen finden Sie in Ihrem Warenkorb.

Ja! Wählen Sie gegen eine zusätzliche Gebühr unsere Express-Bearbeitungsoption. Wir bearbeiten Ihre Bestellung priorisiert und versenden sie innerhalb von 4 Wochen nach Erhalt Ihrer Materialien.

Ja, wir versenden weltweit. Wir stellen einen Aufbewahrungsbehälter, Anleitungen und Rücksendeverpackung zur Verfügung. Internationale Kunden tragen jedoch die Kosten für die Rücksendung.

Ja, Kunden sind für alle anfallenden Einfuhrzölle, Steuern oder Mehrwertsteuer ihres Landes verantwortlich. Diese Gebühren sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten und müssen bei Lieferung bezahlt werden, falls dies von Ihrem örtlichen Zollamt verlangt wird.

Wir akzeptieren alle gängigen und sicheren Zahlungsmethoden für eine sichere und bequeme Transaktion. Sie können mit Kredit-/Debitkarten, PayPal, Google Pay, Apple Pay und weiteren verfügbaren Methoden bezahlen.

Aufgrund der personalisierten Natur unserer Produkte sind Stornierungen und Rücksendungen nur bei Mängeln oder Fehlern unsererseits möglich. Sollte ein Problem auftreten, stellen wir umgehend Ersatz bereit.

Bei Love Catcher wird jedes Schmuckstück mit Sorgfalt, Präzision und Bedeutung gefertigt.

Unsere Garantie soll Sie vor herstellungsbedingten Problemen schützen und gleichzeitig dem Charakter von hochwertigem Schmuck und Erinnerungsstücken Rechnung tragen.

Haftungsausschluss für Erinnerungsschmuck

Schmuckstücke aus Muttermilch und Asche sind handgefertigt und daher Unikate.

Natürliche Abweichungen im Aussehen stellen keine Mängel dar.

Garantieprüfungsprozess

Kunden müssen eine Serviceanfrage mit Fotos oder Videos zur Überprüfung einreichen.

Falls sich herausstellt, dass es sich um einen Herstellungsfehler handelt, stellt Love Catcher ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung.

Die Einreichung eines Antrags garantiert keine Gewährleistungszusage.

Versand & Service

Bei genehmigten Garantiefällen übernimmt Love Catcher die Rücksendekosten.

Bei Fällen, die nicht unter die Garantie fallen, trägt der Kunde die Versand- und Servicekosten.

Service über die Garantie hinaus.

Diese Garantie ist unabhängig vom Care+ Wartungsprogramm, das eine fortlaufende Betreuung über den Garantiezeitraum hinaus bietet.

Eine letzte Anmerkung

Love Catcher Schmuck ist zum Tragen, Schätzen und Leben gemacht.

Sorgfältige Pflege sorgt dafür, dass Ihr Schmuckstück Sie durch viele bedeutungsvolle Momente begleitet.

Schmuck aus Sterlingsilber : 1 Jahr eingeschränkte Garantie

Goldschmuck (10K / 14K / 18K) & Platinschmuck : 2 Jahre eingeschränkte Garantie

Die Garantiezeit beginnt mit dem Datum der Lieferung Ihres Schmuckstücks.

Diese eingeschränkte Garantie deckt Herstellungsfehler bei normalem Verschleiß ab, einschließlich:

• Strukturelle Defekte im Metall (Bruch, Rissbildung oder anormale Verformung)

• Lose oder fehlende Steine ​​aufgrund von Fassungsfehlern

• Defekte an Erinnerungssteinen aus Kunstharz, die nicht durch äußere Einwirkung verursacht wurden

Wenn ein versicherter Mangel bestätigt wird, wird Love Catcher nach eigenem Ermessen das betroffene Teil reparieren oder ersetzen.

Diese Garantie deckt Folgendes nicht ab:

• Normale Gebrauchsspuren, einschließlich Kratzer und Metallpatina

• Allmählicher Verschleiß der Schutzbeschichtungen

• Schäden durch Chemikalien, Reinigungsmittel, Alkohol oder Kosmetika

• Schäden durch Stöße, Missbrauch, unsachgemäße Lagerung oder Unfälle

• Nicht autorisierte Reparaturen oder Änderungen

• Veränderungen durch längere Einwirkung von Wasser, Hitze oder Sonnenlicht

Ja. Love Catcher Schmuck ist so konzipiert, dass er Teil Ihres Alltags sein kann.

Um die Lebensdauer Ihres Schmuckstücks zu verlängern und die damit verbundenen Erinnerungen zu schützen, empfehlen wir Ihnen, Ihren Schmuck während folgender Zeiten abzulegen:

• Duschen, Baden oder Schwimmen

• Reinigungs- oder Hausarbeiten

• Tätigkeiten mit Chemikalien, Chlor oder starker Einwirkung

Diese kleinen Gewohnheiten helfen dabei, sowohl den Erinnerungsstein als auch die Metallfassung über die Zeit zu erhalten.

Unsere Erinnerungssteine ​​sind mit einer professionellen Oberflächenbeschichtung versehen, die die Haltbarkeit und Beständigkeit gegenüber alltäglicher Feuchtigkeit, wie z. B. Handwäsche oder leichten Spritzern, erhöht.

Längerer oder wiederholter Kontakt mit Wasser, Seifen oder Reinigungsmitteln kann jedoch die Schutzschicht allmählich abtragen.

Um die Lebensdauer Ihres Schmucks zu verlängern, empfehlen wir, ihn vor dem Baden oder Schwimmen abzulegen.

Wir empfehlen Ihnen, Ihren Schmuck vorher abzulegen:

• Duschen oder Baden

• Schwimmen (einschließlich Pools und Whirlpools)

• Haushaltsreinigung

Dies ist eine allgemeine Empfehlung für die Qualität von Schmuck und besonders wichtig für Erinnerungsstücke.

So reinigen Sie Ihren Schmuck schonend:

• Verwenden Sie das mit Ihrer Bestellung mitgelieferte hochwertige Schmuckpoliertuch.

• Die Oberfläche leicht und ohne Druck abwischen.

• Stellen Sie sicher, dass das Stück vor der Lagerung vollständig trocken ist.

Bitte verwenden Sie keine Ultraschallreiniger, Scheuermittel oder aggressive Schmuckreiniger für Erinnerungssteine.

Wenn Sie Ihren Schmuck nicht tragen, empfehlen wir Ihnen, ihn aufzubewahren:

• In der luxuriösen Samt-Schmuckschatulle von Love Catcher

• Vor direkter Sonneneinstrahlung, Hitze und Feuchtigkeit schützen.

• Getrennt von anderem Schmuck aufbewahren, um Reibung zu vermeiden

Eine sachgemäße Aufbewahrung trägt dazu bei, sowohl Schönheit als auch Bedeutung zu bewahren.

Erinnerungsschmuck wird mit viel Liebe zum Detail gefertigt und ist gleichzeitig langlebig und persönlich.

Bei sorgsamer Behandlung kann Ihr Schmuckstück Sie über viele Lebensabschnitte hinweg ein treuer Begleiter bleiben.

Unser Schmuck ist nicht dazu gedacht, versteckt zu werden – er ist dazu gedacht, getragen zu werden.

Sorgfältige Pflege sorgt einfach dafür, dass es länger bei Ihnen bleibt.