Kann ich mehrere Bestellungen in einer Sendung zusammenfassen lassen?
Ja! Wir können sehr gerne mehrere Bestellungen zu einer einzigen Sendung für Sie zusammenfassen.
Wenn Sie mehr als eine Bestellung aufgegeben haben und möchten, dass diese gemeinsam ankommen, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie möglich mit. Um eine Sammellieferung anzufordern, hinterlassen Sie einfach eine Notiz bei Ihren Bestellungen oder kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team unter ruby@Love Catcheronline.com unter Angabe Ihrer Bestellnummern.
Bitte beachten Sie, dass die Zusammenfassung von Sendungen das voraussichtliche Lieferfenster anpassen kann, da wir die früheren Stücke zurückhalten, bis alle Bestellungen der Sendung vollständig angefertigt und bereit für den gemeinsamen Versand sind.
Wie teile ich Ihnen mit, dass meine Bestellungen zusammengefasst werden sollen?
Der einfachste Weg ist, während des Checkout-Prozesses Ihrer nachfolgenden Bestellungen eine entsprechende Notiz im dafür vorgesehenen Feld zu hinterlassen. Wenn Sie Ihre Einkäufe bereits abgeschlossen haben, wenden Sie sich bitte direkt über unsere Kontaktseite oder per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummern an unser Kundenservice-Team.
Spare ich durch das Zusammenfassen meiner Bestellungen Versandkosten?
Da unsere Erinnerungsstücke mit individueller Sorgfalt verpackt werden, um einen sicheren Transport zu gewährleisten, werden die Versandkosten in der Regel auf der Grundlage des Gewichts und der spezifischen Handhabungsanforderungen jedes Stücks berechnet. Wenn Sie eine Sammellieferung anfordern, gibt es keine Garantie dafür, dass die Versandkosten Ihrer kombinierten Bestellung niedriger oder höher ausfallen.
Kann ich Bestellungen zusammenfassen, wenn dafür unterschiedliche Gedenkmaterialien verwendet werden?
Ja. Wenn Sie mehrere Schmuckstücke bestellen, die unterschiedliche Personalisierungen oder Materialien erfordern, können wir die fertigen Schmuckstücke dennoch zusammen in einem Paket versenden. Jedes Erinnerungsstück wird während des Herstellungsprozesses und des Versands mit Respekt und Sorgfalt behandelt.
Gibt es eine Frist, bis zu der eine Sammellieferung angefordert werden kann?
Wir können Ihre Bestellungen zusammenfassen, solange noch keines der Artikel unser Atelier verlassen hat. Da wir mit der Vorbereitung der Pakete für den Versand beginnen, sobald die Anfertigung abgeschlossen ist, empfehlen wir dringend, uns innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe Ihrer letzten Bestellung zu kontaktieren, damit wir alle rechtzeitig zusammenfassen können.
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